Chers contributeurs, 

à ce jour, tous les coffrets collectors ont été envoyé par La Poste. Nous vous confirmerons bientôt l'envoi des coffrets DVD seuls. Nous vous avons contactés tous en message privé, il y a plusieurs jours, pour vous communiquer votre numéro de suivie. La plupart d'entre-vous ont répondu et on eu leur numéro. Les coffrets collector sont normalement donc tous arrivés. 

Si vous avez un soucis avec votre colis, veuillez contacter notre service après-vente en envoyant un e-mail complet à sav@alltheanime.com

Ce message doit inclure les informations suivantes :
- Nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone
- Motif du problème / de la réclamation
- Si vous avez reçu des produits abîmés, ajoutez des photos.

Nos bureaux restent fermés jusqu'au 18 août, vous recevrez une réponse à partir de cette date. La personne en charge trouvera avec vous une solution à vos problèmes. 

Merci de votre compréhension et de votre confiance.